Prenotazioni dirette
Queste condizioni valgono per le prenotazioni dirette della Suite del Pittore, effettuate sul sito www.suitedelpittore.com. Per le prenotazioni su Airbnb, Booking.com e altri portali valgono le condizioni del portale utilizzato.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
La Suite del Pittore è una casa vacanze situata in Vicolo del Pittore 1, 00019 Tivoli (RM), gestita da Arges Group S.r.l., con sede legale in Circonvallazione Nomentana 516, 00162 Roma, P. IVA 15896681002.
Sul sito l’ospite sceglie le date, il numero di ospiti e la tariffa, inserisce i propri dati e accetta le presenti condizioni e il Regolamento della casa. Al termine riceve un’email di ricevuta.
Entro 24 ore dalla richiesta la struttura invia via email un link sicuro di Nexi, da completare entro 24 ore dall’invio. Dalla richiesta fino a tale termine le date restano riservate all’ospite.
La prenotazione è confermata quando il link viene completato: l’ospite riceve un’email di conferma con il riepilogo del soggiorno e, per la tariffa flessibile, la data dell’addebito. Se il link non viene completato entro il termine, la richiesta decade senza alcun addebito e le date tornano disponibili.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono il soggiorno per il numero di ospiti indicato e l’imposta di soggiorno del Comune di Tivoli, ove dovuta. L’alloggio può ospitare al massimo 4 persone.
Eventuali servizi aggiuntivi e i relativi costi devono essere concordati prima della loro erogazione.
Disponibile per gli arrivi ad almeno 9 giorni dalla data della prenotazione.
Cancellazione gratuita fino alle 23:59, ora italiana, del 7° giorno precedente la data di arrivo; la data esatta è indicata nella conferma.
Alla scadenza l’intero importo del soggiorno viene addebitato automaticamente sulla carta registrata. In caso di cancellazione entro la scadenza non viene addebitato nulla; dopo la scadenza il soggiorno è interamente dovuto e non rimborsabile.
Registrando la carta, l’ospite autorizza la struttura ad addebitarvi l’intero importo del soggiorno a partire dalla scadenza.
Prezzo ridotto del 10% rispetto alla tariffa flessibile, con pagamento dell’intero soggiorno alla conferma tramite il link. In caso di cancellazione, modifica o mancato arrivo l’importo versato non è rimborsabile.
Per gli arrivi a meno di 9 giorni dalla data della prenotazione è disponibile solo la tariffa non rimborsabile, da pagare per intero alla conferma. In questo modo resta sempre il tempo per completare il link di pagamento prima della scadenza della cancellazione gratuita. Se l’arrivo è previsto entro 24 ore, la struttura indica nel link un termine di pagamento più breve.
Carta di pagamento tramite il circuito sicuro Nexi. I dati della carta sono gestiti esclusivamente da Nexi e non vengono conservati dalla struttura.
Se l’addebito automatico della tariffa flessibile non va a buon fine (ad esempio per carta scaduta, bloccata o con fondi insufficienti), la prenotazione viene annullata e le date tornano disponibili. La struttura può, a sua discrezione, inviare un nuovo link di pagamento; la prenotazione torna confermata solo se il pagamento viene completato prima che le date siano nuovamente prenotate.
Le cancellazioni devono essere comunicate via email a info@suitedelpittore.com e hanno effetto dal momento della ricezione.
In caso di mancato arrivo o partenza anticipata non è previsto il rimborso del soggiorno o delle notti non utilizzate, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.
Le richieste di cambio date, soggette a disponibilità, devono essere inviate prima della scadenza della cancellazione gratuita. Il soggiorno nelle nuove date è trattato come una nuova prenotazione, con i prezzi e le condizioni applicabili alle date richieste.
Qualora la struttura non possa garantire il soggiorno per cause di forza maggiore o altre circostanze sopravvenute, ne darà tempestiva comunicazione all’ospite e provvederà al rimborso integrale delle somme ricevute. In alternativa potrà proporre una diversa sistemazione, che l’ospite sarà libero di accettare o rifiutare. Restano salvi gli ulteriori diritti eventualmente riconosciuti all’ospite dalla normativa applicabile.
Per i servizi di alloggio prenotati per date determinate non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Restano applicabili le condizioni di cancellazione della tariffa scelta.
Il soggiorno è consentito esclusivamente agli ospiti indicati nella prenotazione; eventuali variazioni devono essere concordate preventivamente con la struttura.
Tutti gli ospiti, inclusi i minori, devono essere identificati secondo la normativa vigente, ai fini della comunicazione dei dati alle autorità di pubblica sicurezza tramite il portale Alloggiati Web. La struttura comunicherà prima dell’arrivo le modalità per completare la procedura.
Il Regolamento della casa costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Gli ospiti sono tenuti a utilizzare con cura gli ambienti, gli arredi e le dotazioni; gli eventuali danni imputabili all’ospite, diversi dalla normale usura, saranno documentati e comunicati all’interessato, con richiesta di rimborso dei costi di ripristino.
I dati personali sono trattati secondo l’informativa privacy disponibile sul sito www.suitedelpittore.com.
Alle presenti condizioni si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore. Per le controversie con ospiti che rivestono la qualifica di consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.